Foire aux questions
Nouveau site et nouvel espace membre FEPRABEL
1. Le nouveau site et l’espace membre
Le site FEPRABEL et l’ancien Extranet sont désormais réunis au même endroit. Vous retrouverez donc sur un seul site les informations accessibles publiques ainsi que les contenus et services réservés aux membres ( + mettre mot de passe).
L’Extranet tel que vous le connaissez aujourd’hui disparaît. Les contenus réservés aux membres seront désormais directement accessibles depuis le nouveau site, après connexion à votre portail membre.
Les principales ressources destinées aux membres seront accessibles dans les différentes rubriques du nouveau site une fois connecté à votre portail.
Les contenus concernés seront identifiés comme étant réservés aux membres et nécessiteront une connexion pour être consultés.
2. Mes nouveaux accès
Oui. Le nouveau portail fonctionne avec de nouveaux accès. Vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour vous connecter.
Attention : certains d’entre vous ont déjà effectué une première connexion à l’occasion de leur inscription au congrès 2026 Feprabel. Si vous êtes concernés, vous avez déjà vos accès et vous n’en recevrez pas de nouveau.
Non. Avec le passage au nouveau portail, de nouveaux identifiants vous seront attribués.
Il s’agit du nouveau code qui vous permet d’accéder à votre portail membre et aux contenus qui vous sont réservés.
Vérifiez tout d’abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous n’avez rien reçu, contactez administration@feprabel.be afin que nous puissions vérifier votre accès.
Vérifiez que vous utilisez bien les nouveaux identifiants reçus pour le portail et non ceux de l’ancien Extranet. Si le problème persiste, contactez administration@feprabel.be.
Vous pourrez utiliser la fonction de récupération du mot de passe proposée sur la page de connexion. En cas de difficulté, notre équipe reste disponible à administration@feprabel.be.
3. Les accès de mon bureau
Oui, plusieurs personnes d’un même bureau pourront disposer d’un accès, pour autant qu’elles soient correctement enregistrées auprès de FEPRABEL. Pour recevoir un nouvel accès, vous pouvez en faire la demande auprès de administration@feprabel.be
Il est préférable que chaque utilisateur dispose de ses propres accès. Cela permet notamment de conserver des informations de connexion correctes pour chaque personne.
Si un collaborateur doit disposer d’un accès et n’en a pas reçu, vous pouvez en faire la demande auprès de administration@feprabel.be.
Merci de prévenir FEPRABEL afin que ses accès puissent être adaptés et que les informations liées à votre bureau restent à jour.
Vous pouvez signaler toute modification à administration@feprabel.be afin que vos données soient mises à jour.
4. Retrouver mes contenus et services
Une fois connecté, vous aurez accès aux différentes ressources réservées aux membres directement depuis le site FEPRABEL.
Les formations et évènements disponibles seront repris dans la rubrique « agenda » du site, avec les informations pratiques et les modalités d’inscription.
Les ressources utiles aux membres seront progressivement organisées dans le nouvel environnement. Si vous recherchez un document précis, n’hésitez pas à utiliser la loupe et vous pouvez en faire la demande auprès de administration@feprabel.be
Avec la mise en ligne du nouveau site, certains liens présents dans nos anciennes communications peuvent ne plus être valables. Les contenus concernés sont désormais accessibles depuis le nouveau site et votre espace membre. Si vous recherchez une information ou un document spécifique et que vous ne le retrouvez pas, n’hésitez pas à nous contacter à administration@feprabel.be afin que nous puissions vous orienter.
5. Utilisation du nouveau portail
Oui, le nouveau site est prévu pour pouvoir être consulté depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
6. Une difficulté
Le classement de certains contenus peut avoir changé avec le nouveau site. Utilisez d’abord la recherche ou les différentes rubriques du site. Si vous ne trouvez toujours pas l’information recherchée, contactez-nous.
Notre équipe est disponible à administration@feprabel.be pour toute question concernant votre accès, votre espace membre ou l’utilisation du nouveau site.